Ratnaningsih, D. J., & Lestari, L. (2020). KAPABILITAS PROSES KINERJA LAYANAN MAL PELAYANAN PUBLIK KOTA BOGOR. Jurnal Matematika Sains Dan Teknologi, 21(2), 99–110. https://doi.org/10.33830/jmst.v21i2.878.2020