Ratnaningsih, D. J. and Lestari, L. (2020) “KAPABILITAS PROSES KINERJA LAYANAN MAL PELAYANAN PUBLIK KOTA BOGOR”, Jurnal Matematika Sains dan Teknologi, 21(2), pp. 99–110. doi: 10.33830/jmst.v21i2.878.2020.