Ismail R. PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI PREDIKTOR DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS NASABAH. j. Organisasi dan manaj. [Internet]. 2014 Mar. 10 [cited 2024 Apr. 20];10(2):179-96. Available from: http://jurnal.ut.ac.id/index.php/jom/article/view/79