Sudirah, S. (2015). PROFESIONALISME FRONT OFFICE DALAM LAYANAN ADMINISTRASI DAN AKADEMIK DI UNIVERSITAS TERBUKA. Jurnal Pendidikan Terbuka Dan Jarak Jauh, 16(1), 39–47. Retrieved from http://jurnal.ut.ac.id/index.php/jptjj/article/view/428