Kristanti, D. (2019). ANALISIS INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) TERHADAP PELAYANAN TUTORIAL TATAP MUKA DI UPBJJ-UT BENGKULU. Jurnal Pendidikan Terbuka Dan Jarak Jauh, 20(2), 102-113. https://doi.org/10.33830/ptjj.v20i2.867.2019