Sudirah, Sudirah. “PROFESIONALISME FRONT OFFICE DALAM LAYANAN ADMINISTRASI DAN AKADEMIK DI UNIVERSITAS TERBUKA”. Jurnal Pendidikan Terbuka Dan Jarak Jauh 16, no. 1 (March 15, 2015): 39–47. Accessed May 17, 2024. http://jurnal.ut.ac.id/index.php/jptjj/article/view/428.