Chandrawati, Titi Chandrawati, Susy Puspitasari, and Jasrial Jasrial. “PENGARUH PENCAPAIAN ISO 9001:2000 TERHADAP PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN BELAJAR JARAK JAUH DI 11 UPBJJ-UT”. Jurnal Pendidikan Terbuka Dan Jarak Jauh 10, no. 2 (August 25, 2009): 84–99. Accessed April 19, 2024. http://jurnal.ut.ac.id/index.php/jptjj/article/view/487.