Susanto, Hery. “PENGARUH LAYANAN AKADEMIK TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS TERBUKA PADA UNIT PROGRAM BELAJAR JARAK JAUH (UPBJJ) MATARAM”. Jurnal Pendidikan Terbuka Dan Jarak Jauh 15, no. 2 (September 14, 2014): 88–98. Accessed May 3, 2024. http://jurnal.ut.ac.id/index.php/jptjj/article/view/592.