Implementasi Aplikasi SIKS dalam Mendukung Layanan Arsip Statis di Direktorat Layanan dan Pemanfaatan Arsip ANRI
Keywords: Aplikasi SIKS, Direktorat Layanan dan Pemanfaatan Arsip, layanan arsip statis
Abstract
Transformasi digital di lingkungan lembaga kearsipan merupakan kebutuhan penting dalam menjawab tuntutan pelayanan informasi yang cepat, akurat, dan praktis. Arsip Nasional Republik Indonesia (ANRI) sebagai lembaga kearsipan nasional terus berinovasi melalui pemanfaatan teknologi informasi, salah satunya dengan menghadirkan aplikasi Sistem Informasi Kearsipan Statis (SIKS). Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji implementasi Aplikasi SIKS dalam mendukung pelayanan arsip statis di Direktorat Layanan dan Pemanfaatan Arsip ANRI. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus dengan pendekatan kualitatif, melalui teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Aplikasi SIKS berperan penting dalam mempermudah akses masyarakat terhadap khasanah arsip statis di ANRI, baik dalam hal penelusuran, peminjaman, maupun penggandaan arsip. Namun demikian, masih terdapat beberapa tantangan seperti keterbatasan literasi digital di kalangan pengguna serta kebutuhan akan pengembangan fitur layanan. Temuan ini merefleksikan pentingnya optimalisasi Aplikasi SIKS sebagai bagian dari strategi pelayanan publik yang responsif dan adaptif terhadap perkembangan teknologi.