Tigor Sitorus 2013. PENGARUH PENGENDALIAN KUALITAS KREDIT TERHADAP DISFUNGSIONAL PERILAKU PETUGAS KREDIT DAN IMPLIKASINYA TERHADAP KINERJA KREDIT. Jurnal Organisasi dan Manajemen. 9, 2 (Mar. 2013), 179–199. DOI:https://doi.org/10.33830/jom.v9i2.46.2013.