M. Handayani Tammubua, “BENARKAH ATMOSPHERIC CUES BERDAMPAK PADA HUBUNGAN KUALITAS LAYANANAN PADA LOYALTY INTENTION? STUDI KASUS PERHOTELAN PADA DAERAH TUJUAN WISATA DI PAPUA”, j. Organisasi dan manaj., vol. 11, no. 1, pp. 89–98, Mar. 2015.