Utami TN. PENGARUH PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 TENTANG PELAKSANAAN UJIAN AKHIR SEMESTER TERHADAP KOMPETENSI KARYAWAN PENGUJIAN DI UNIT PROGRAM BELAJAR JARAK JAUH UNIVERSITAS TERBUKA PEKANBARU. j. Organisasi dan manaj. [Internet]. 2011 Mar. 10 [cited 2024 Apr. 19];7(2):157-6. Available from: https://jurnal.ut.ac.id/index.php/jom/article/view/103