Wirajaya, A.B. and Fauzi, A. 2024. Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Kualitas Proses, dan Kualitas Lingkungan Kerja Terhadap Risiko Kehilangan Pasar Perusahaan Asuransi. Operation Technology and Management (OPTIMA) Journal. 1, 1 (Jan. 2024), 14–27. DOI:https://doi.org/10.33830/optima.v1i1.7442.