Wirajaya, A. B., & Fauzi, A. (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Kualitas Proses, dan Kualitas Lingkungan Kerja Terhadap Risiko Kehilangan Pasar Perusahaan Asuransi. Operation Technology and Management (OPTIMA) Journal, 1(1), 14–27. https://doi.org/10.33830/optima.v1i1.7442