nurmala, Tiara Ayu Nurmala, and Adi Santoso. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kemudahan Penggunaan Aplikasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Sociolla”. Operation Technology and Management (OPTIMA) Journal, vol. 2, no. 1, Apr. 2025, pp. 35-48, doi:10.33830/optima.v2i1.11040.