nurmala, Tiara Ayu Nurmala, and Adi Santoso. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kemudahan Penggunaan Aplikasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Sociolla”. Operation Technology and Management (OPTIMA) Journal 2, no. 1 (April 29, 2025): 35–48. Accessed February 4, 2026. https://jurnal.ut.ac.id/index.php/optima/article/view/11040.