Wirajaya AB, Fauzi A. Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Kualitas Proses, dan Kualitas Lingkungan Kerja Terhadap Risiko Kehilangan Pasar Perusahaan Asuransi. optima [Internet]. 2024 Jan. 16 [cited 2024 Nov. 21];1(1):14-27. Available from: https://jurnal.ut.ac.id/index.php/optima/article/view/7442