Kecakapan Digital Generasi Z : Presepektif Komunikasi Massa di Madrasah Aliyah Miftahul Falah Kota Bandung
DOI:
https://doi.org/10.33830/diseminasiabdimas.v8i2.14134Keywords:
Cyberbullying, Generasi Z, Online Disinhibition Effect, Tik-Tok.Abstract
Perkembangan media digital meningkatkan kreativitas tetapi juga menimbulkan masalah etika. Pengguna membutuhkan keterampilan komunikasi digital untuk mendapatkan efek positif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kemampuan kecakapan komunikasi digital generasi Z di Madrasah Aliyah Miftahul Falah, Kota Bandung, sebagai generasi penerus bangsa menuju Indonesia Emas 2045. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, dengan menggunakan pendekatan studi kasus terhadap enam partisipan Generasi Z yang berasal dari sekolah di Madrasah Aliyah Miftahul Falah Kota Bandung, Teknik yang digunakan dalam metode penelitian kualitatif pendekatan studi kasus berfokus pada observasi dan wawancara mendalam terhadap 6 informan yang terdiri dari tiga siswa dan tiga siswi, Dengan menggunakan teori komunikasi massa yang dikembangkan oleh McQuail,Hasil penelitian menunjukkan bahwa Generasi Z memiliki tingkat literasi digital yang cukup baik, dibuktikan dengan kemampuan mereka dalam memilih situs web yang dapat dipercaya dan berkomunikasi digital dengan baik di media sosial. Temuan penelitian yang diperoleh, siswa generasi Z, memahami pentingnya menjunjung tinggi standar komunikasi digital, serta bagaimana mengatasi dilema etika yang muncul secara online khususnya di media sosial. Namun, kemunculan media sosial juga memunculkan permasalahan komunikasi digital seperti penyebaran hoax, doxing, bullying, cyberbullying, penipuan, dan perilaku online negatif yang berdampak di sektor pendidikan.
References
Badri, M. (2022). Pribumi Digital Moderat: Profil Kecakapan Komunikasi Digital Generasi Z. Jurnal Riset Komunikasi, 5(2), 291–303. https://doi.org/10.38194/jurkom.v5i2.653
Cole, R. (2023). Inter-Rater Reliability Methods in Qualitative Case Study Research. Sociological Methods and Research. https://doi.org/10.1177/00491241231156971
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2018). Mixed Methods Procedures. In Research Defign: Qualitative, Quantitative, and Mixed M ethods Approaches.
Dyah, E. (2024a). Bonus Demografi Diharap Wujudkan Anak Bangsa Berkualitas-Berdaya Saing. Detik News.
Dyah, E. (2024b). Bonus Demografi Diharap Wujudkan Anak Bangsa Berkualitas-Berdaya Saing. Detik News.
Firlizza, N., & Siti Qodariah. (2025). Pengaruh Online Disinhibition Effect terhadap Online Self-Disclosure pada Pengguna Media Sosial X. Jurnal Riset Psikologi, 161–170. https://doi.org/10.29313/jrp.v5i2.8622
Hartono1, A. M., Febriananda2, M. S., Achmada, V., Danu Winata, M., & Komunikasi, P. I. (2022). Tiktok Sebagai PlatformVenting Mendorong Cyberbullying Gen-Z. In Universitas Negeri Surabaya 2022 | (Vol. 450).
Isnawan, F. (2025). Teenagers, Social Media, and the Law: Strategies for Dealing with Delinquency in the Digital World Article info. KRTHA BHAYANGKARA, 19(1), 235–259. https://doi.org/10.31599/krtha.v19i1.3574
Kementerian Komunikasi dan Digital. (2025). Ketika Kata Jadi Luka, Saatnya Lawan Cyberbullying. Kementerian Komunikasi Dan Digital, 1–1. https://www.komdigi.go.id/berita/artikel/detail/ketika-kata-jadi-luka-saatnya-lawan-cyberbullying-lewat-karya-anak-bangsa
Kurniasih, N., Padjadjaran, U., Yanto, A., Kuswarno, E., & Sugiana, D. (2020). Media Literacy to Overcome Cyberbullying: Case Study in an Media Literacy to Overcome Cyberbullying: Case Study in an Elementary School in Bandung Indonesia Elementary School in Bandung Indonesia Engkus Kuswarno Dadang Sugiana Media Literacy to Overcome C.
Kusumawardani, V., Trijayanto, D., Ayu, D., Agustin, C., Bisnis, F. E., & Sosial, I. (2025). generation (1980-1995) at 54%, Generation Z (1997-2000) at 47%, Generation X (1965-1980) at 39%, and the Baby Boomer generation (1946-1964) at 18% (LPM Profesi. 5(2), 2746–1246. https://doi.org/10.47841/semnasadpi.v5i2.184
Liu, J., Wang, C., Zhang, T., & Qiao, H. (2023). Delineating the Effects of Social Media Marketing Activities on Generation Z Travel Behaviors. Journal of Travel Research, 62(5), 1140–1158. https://doi.org/10.1177/00472875221106394
Meriläinen, M., & Ruotsalainen, M. (2024). Online Disinhibition, Normative Hostility, and Banal Toxicity: Young People’s Negative Online Gaming Conduct. Social Media and Society, 10(3). https://doi.org/10.1177/20563051241274669
Nguyen, M. H., Gruber, J., Fuchs, J., Marler, W., Hunsaker, A., & Hargittai, E. (2020). Changes in Digital Communication During the COVID-19 Global Pandemic: Implications for Digital Inequality and Future Research. Social Media and Society, 6(3). https://doi.org/10.1177/2056305120948255
Nichlah, N. H., Shalisha, G., Hasanah, S., Syarif, P. A., Aurelia, V., & Tiatri, S. (2025). Cybersupport untuk Menjaga Kesejahteraan Psikologis di Ruang Digital Pada Gen Z. In Jurnal Psikologi Konseling (Vol. 19, Number 2).
Nota, G., Peluso, D., & Lazo, A. T. (2021). The contribution of Industry 4.0 technologies to facility management. International Journal of Engineering Business Management, 13, 1–14. https://doi.org/10.1177/18479790211024131
Nugraheni, P. D. (2021). The New Face of Cyberbullying in Indonesia: How Can We Provide Justice to the Victims? The Indonesian Journal of International Clinical Legal Education, 3(1), 57–76. https://doi.org/10.15294/ijicle.v3i1.43153
Paul Lapian, R., Greti Sampel, R., Oktavi Sambe, S., Stevandro Puasa Weku, M., Tempo, S., & Gracella Pongilatan, D. (n.d.). TANTANGAN PSIKOLOGIS DI ERA DIGITAL : BULLYING DI KALANGAN GEN Z.
PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT MAHAPUTRA MUHAMMAD YAMIN Yendi Putra et al, J., Yamin, M., Putra, Y., Anwar, E., Melsyah Putri, E., Handayani, R., Dzaki Denosa, M., Dhea Chantika, Y., Aisa Asna, H., Alvi Rahmi, S., Al Hafidz Udzri, S., & Anisha, F. (2024). Edukasi Internet Sehat Bagi Gen Z: Membangun Literasi Digital yang Aman dan Produktif di SMPN 1 X Koto Diatas. 3(1). http://ojs.ummy.ac.id/index.php/jupemy
Permatasari, A. N., Soelistiyowati, E., Suastami, I. G. A. P. P., & Johan, R. A. (2021). Digital Public Relations: Trend and Required Skills. Jurnal ASPIKOM, 6(2), 373. https://doi.org/10.24329/aspikom.v6i2.836
Pinalis, D., Triyono, A., Yulianto, L., Studi, P., & Komunikasi, I. (n.d.). PEMAHAMAN GEN Z TERHADAP TINDAKAN CYBERBULLYING DI PLATFORM INSTAGRAM. Jurnal Common |, 8. https://doi.org/10.3410/common.v8i2
Prajna Paramita, P., Kusuma Ayu, I., Sa, R., Sap, adillah, Husada Malang, W., & Taswirul Afkar Surabaya, S. (2021). Education and Mentoring About Cyberbullying Through Law of Information and Electronic Transaction and Islamic Teaching to “Generation Z.” Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 05, 377–396.
Psikologi, J., Konseling, B., Permata, A. P., Fitri, M. L., Program, K., Psikologi, S., Psikologi, F., & Kesehatan, D. (n.d.). P A G E LIBEROSIS DAMPAK CYBERBULLYING TERHADAP KESEHATAN MENTAL GEN Z DI MEDIA SOSIAL: SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW. https://doi.org/10.6734/LIBEROSIS.V2I2.3027
Putri, N. A., Rachman, A., & Setiawan, M. A. (2026). Analisis Online Disinhibition Effect pada Perilaku Mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling di Media Sosial X. Edu Cendikia: Jurnal Ilmiah Kependidikan, 5(03), 1366–1375. https://doi.org/10.47709/educendikia.v5i03.7901
Rahmawati, A., & Sujono, F. K. (2021). Digital Communication through Online Learning in Indonesia: Challenges and Opportunities. Jurnal ASPIKOM, 6(1), 61. https://doi.org/10.24329/aspikom.v6i1.815
Rangga Musabar. (2025, September 18). Siswi MTs Korban Bullying di Donggala Alami Trauma. 2025, 1–1. https://www.detik.com/sulsel/hukum-dan-kriminal/d-8118326/siswi-mts-korban-bullying-di-donggala-alami-trauma-ppa-sulteng-dampingi
Setia, N., & Pamungkas, H. (n.d.). STUDI LITERATUR DAMPAK CYBERBULLYING TERHADAP KESEHATAN MENTAL REMAJA GEN Z DI PLATFROM TIKTOK.
Social, we are. (2023). Digital 2023 Indonesia.
Suler, J. (2004a). The Online Disinhibition Effect. In CYBERPSYCHOLOGY & BEHAVIOR (Vol. 7, Number 3).
Suler, J. (2004b). The Online Disinhibition Effect. In CYBERPSYCHOLOGY & BEHAVIOR (Vol. 7, Number 3).
Umar, N. F., Pandang, A., Syahril, M. F., & Rafli, M. (2024). Examining the Factor of Social Media Activities and Relationships of Cyberbullying Behaviour in Generation Z Indonesia. Bulletin of Counseling and Psychotherapy, 6(1). https://doi.org/10.51214/00202406847000
UNICEF. (2025, February). Pengetahuan dan Kebiasaan Daring Anak di Indonesia: Sebuah Kajian Dasar 2023. UNICEF, 1–1. https://www.unicef.org/indonesia/id/perlindungan-anak/laporan/pengetahuan-dan-kebiasaan-daring-anak-di-indonesia-sebuah-kajian-dasar-2023
Utomo, T. (n.d.). PROSIDING SEMINAR NASIONAL 2024 PSIKOLOGI, FISIB, UTM Online Disinhibition Effect dan Cyberbullying Pada Pengguna Media Sosial.
van Laar, E., van Deursen, A. J. A. M., van Dijk, J. A. G. M., & de Haan, J. (2020). Determinants of 21st-Century Skills and 21st-Century Digital Skills for Workers: A Systematic Literature Review. SAGE Open, 10(1). https://doi.org/10.1177/2158244019900176
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright and Licensing
Diseminasi : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivativeWorks 4.0 International License. Allows users to copy and distribute the Article, provided this is not done for commercial purposes and further does not permit distribution of the Article if it is changed or edited in any way, and provided the user gives appropriate credit (with a link to the formal publication through the relevant DOI), provides a link to the license, and that the licensor is not represented as endorsing the use made of the work.
