Efektivitas Konten Foto vs. Reels Instagram Bea Cukai Palangkaraya
DOI:
https://doi.org/10.33830/communicatio.v1i1.12056Keywords:
Media Sosial, Instagram, Keterlibatan Pengguna, Konten Foto, ReelsAbstract
Media sosial telah menjadi komponen kunci dalam komunikasi modern, memungkinkan interaksi yang lebih luas dan cepat antara individu dan organisasi. Penelitian ini bertujuan mengeksplorasi dan membandingkan efektivitas konten foto dan Reels di Instagram Bea Cukai Palangkaraya dalam meningkatkan keterlibatan pengguna. Dengan pendekatan kuantitatif, deskriptif, dan komparatif, penelitian ini menganalisis data keterlibatan dari akun Instagram Bea Cukai Palangkaraya (@bcpalangkaraya) selama periode 13 Juni 2023 hingga 14 Juni 2024. Data yang dikumpulkan meliputi likes, comments, shares, saves, impressions, profile visits, dan account reached. Hasil analisis menunjukkan bahwa konten Reels lebih efektif dalam mendorong keterlibatan pengguna dibandingkan konten foto, dengan rata-rata metrik keterlibatan yang lebih tinggi pada Reels. Temuan ini mendukung literatur yang menyatakan bahwa konten video lebih menarik bagi pengguna media sosial dibandingkan konten statis. Implikasi praktis dari penelitian ini adalah saran bagi Bea Cukai Palangkaraya untuk meningkatkan frekuensi penggunaan Reels dalam strategi komunikasi publik mereka guna mencapai transparansi dan partisipasi yang lebih efektif. Penelitian ini memberikan kontribusi penting dalam pemahaman efektivitas jenis konten di media sosial dan menawarkan panduan bagi instansi pemerintah dalam memaksimalkan media sosial untuk komunikasi publik.
References
Agarwal, K., & Jain, K. (2022). A review paper on impact of social media on brand positioning. Journal of Management & Entrepreneurship, 16(2), 28-33.
Ampuero, A. G., & Freid, S. (2023). Static or dynamic: An experimental study: The impact of animation principles on user engagement on LinkedIn (Master's thesis). Jönköping University, School of Engineering, Informatics.
Bhatiasevi, V. (2024). The uses and gratifications of social media and their impact on social relationships and psychological well-being. Frontiers in Psychiatry, 15, Article 1260565. https://doi.org/10.3389/fpsyt.2024.1260565
Bryła, P., Chatterjee, S., & Ciabiada-Bryła, B. (2022). The impact of social media marketing on consumer engagement in sustainable consumption: A systematic literature review. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(24), 16637. https://doi.org/10.3390/ijerph192416637
Chakti, R. (2019). The Book of Digital Marketing: Buku Pemasaran Digital. Gramedia.
Elfandari, R. N., & Nuraryo, I. (2023). Pemanfaatan Instagram sebagai Media Promosi Wisata Banten. IKOMIK: Jurnal Ilmu Komunikasi dan Informasi, 3(2), 17-24. https://doi.org/10.33830/ikomik.v3i2.5757
Erwin, S., Pratama, M. A., & Safitri, D. (2023). Digital Marketing: Penerapan Digital Marketing pada Era Society 5.0. Penerbit Andi.
Ge, J. (2020). The functional building blocks of emoji in consumer engagement: A visual semiotic perspective. International Journal of Semiotics and Visual Rhetoric, 4(2), 16-28. https://doi.org/10.4018/IJSVR.2020070102
Jai, T. C., Tong, X., & Chen, H. S. (2022). Building brand loyalty on social media: Theories, measurements, antecedents, and consequences. Journal of Brand Management, 29(1), 35-57. https://doi.org/10.1057/s41262-021-00252-8
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Teknologi untuk Kemanusiaan. Gramedia.
Mulyantono, R. N., & Akbar, Y. M. (2023). Analisis konten Reels Instagram @kopikenangan.id sebagai bentuk pemasaran. IKOMIK: Jurnal Ilmu Komunikasi dan Informasi, 3(2), 25-31. https://doi.org/10.33830/ikomik.v3i2.6143
Putri, E. (2023). Digital Marketing: Implementasi dan Optimalisasi di Era Industri 4.0. CV Akademika Pressindo.
Sundar, S., Park, S., & Kim, J. (2021). What drives virality (sharing) of online digital content? The critical role of information, emotion, and brand prominence. Journal of Interactive Advertising, 21(3), 184-202. https://doi.org/10.1080/15252019.2021.1927811
Tellis, G. J., MacInnis, D. J., Tirunillai, S., & Zhang, Y. (2019). What drives virality (sharing) of online digital content? The critical role of information, emotion, and brand prominence. Journal of Marketing, 83(4), 1-20. https://doi.org/10.1177/0022242919841034
Yang, C. (2021). Research in the Instagram context: Approaches and methods. The Journal of Social Sciences Research, 7(1), 15-21. https://doi.org/10.32861/jssr.71.15.21
